Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der MISTRESS ACADEMY

I. Geltungsbereich

1.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von der MISTRESS ACADEMY (https://www.mistressacademy.de/impressum) abgeschlossenen Verträge.

2.Andere Vereinbarungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie durch die MISTRESS ACADEMY schriftlich bestätigt wurden.

3.Allgemeine Geschäftsbedingungen der anderen Vertragspartei (nachfolgend "Kunde") gelten nicht.

II. Zustandekommen des Vertrages

1.Angebote der MISTRESS ACADEMY sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die MISTRESS ACADEMY eine Bestellung des Kunden (Angebot) annimmt oder ggf. über die entsprechenden Bestellbestimmungen der Firma Elopage.

2.Bei Coachingleistungen erfolgt nach Vertragsschluss die Zusendung der Rechnung. Nur vor dem Beginn des Coachings eingegangene Zahlungen berechtigen zur Coachingteilnahme.

3.Verträge über Online-Kurse-und Coachings kommen wie folgt zustande: Nach Eingabe aller erforderlicher Daten kommt mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und der MISTRESS ACADEMY zustande. Der Vertragstext (Inhalt) wird von der MISTRESS ACADEMY nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per Mail zusammen mit den Zugangsdaten übersandt (Bestellbestätigung). Der Vertragsschluss wird in deutscher Sprache angeboten. Der Nutzungszeitraum für den Online-Kurs bzw. das Coaching beginnt mit dem Zeitpunkt der Bezahlung und läuft je nach gebuchter Leistung.

III. Preise, Versand, Zahlungsbedingungen

1.Alle Preise der MISTRESS ACADEMY verstehen sich einschließlich der beim Leistungsdatum geltenden Umsatzsteuer.

2.Liefer-und Leistungstermine oder -fristen sind für die MISTRESS ACADEMY nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich von der MISTRESS ACADEMY als verbindlich bezeichnet worden sind. Die Einhaltung vereinbarter Liefer-und Leistungstermine setzt voraus, dass Zahlungen oder sonstige Verpflichtungen des Kunden rechtzeitig erfüllt werden. Geschieht dies nicht, so werden die Termine für die MISTRESS ACADEMY entsprechend verlängert. Die MISTRESS ACADEMY kann vom Vertrag zurücktreten, wenn ein Vorlieferant nicht wie vereinbart oder nicht rechtzeitig liefert und die MISTRESS ACADEMY dies nicht zu vertreten hat.

3.Rechnungen sind 10 Tage nach Rechnungszugang ohne Abzüge zur Zahlung fällig. Im Zweifel gelten Rechnungen drei Werktage nach Rechnungsdatum als zugegangen. Bei Annahmeverzug des Kunden tritt Fälligkeit mit Anbietung der Lieferung ein. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegen die Zahlungsansprüche der MISTRESS ACADEMY aufzurechnen, es sei denn, seine Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Befindet sich der Kunde in Verzug, ist die MISTRESS ACADEMY berechtigt, unbeschadet anderer Rechte sämtliche Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zzgl. einer Pauschale in Höhe von € 40,- (vgl. §288Abs. 5 BGB) zu verlangen. Die Nutzungsrechte für die jeweils gelieferte Ware werden erst mit vollständiger Erfüllung aller fälligen Forderungen eingeräumt. Dies gilt nicht, wenn die MISTRESS ACADEMY einer früheren Nutzung vorher schriftlich zustimmt. Zur Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Software ist der Kunde nicht berechtigt.

4.Kann die Leistung ganz oder in Teilen aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erbracht werden, bleibt er gleichwohl zur Zahlung abzüglich effektiv ersparter Aufwendungen verpflichtet.

5.Soweit im Vertrag nicht weiter ausgeführt, sind Nebenkosten wie z.B. Reisekosten und Übernachtungskosten stets gesondert zu vergüten. Die Höhe der Nebenkosten ergibt sich im Einzelnen aus der jeweils gültigen Preisliste der MISTRESS ACADEMY bzw. aus den tatsächlich entstandenen Kosten.

IV. Urheberrechte

1.Die MISTRESS ACADEMY ist Inhaber von Urheber-und Verwertungsrechten an den zu liefernden urheberrechtlich geschützten Werken, insbesondere an Schulungsvideos und -unterlagen und an den dem Kunden zur Verfügung gestellten Dokumenten und Dateien, für die die nachfolgenden Bestimmungen gelten. Es ist dem Kunden insbesondere untersagt, Unterlizenzen zu erteilen und die Werke als Ganzes oder teilweise oder die dazugehörige Dokumentation Dritten zur Verfügung zu stellen odersonstwie zugänglich zu machen.

2.Der Kunde zahlt für das in diesen Bedingungen eingeräumte Nutzungsrecht an den Werken, insbesondere an Software und ggf. Schulungsunterlagen (nachfolgend auch „Inhalte“), die vereinbarte Nutzungsgebühr. Die MISTRESS ACADEMY gewährt dem Kunden vorbehaltlich der vollständigen Zahlung der entsprechenden Vergütung das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht zur Nutzung der gelieferten Inhalte.

V. Besondere Bestimmungen für Coaching, Onlinecoaching (Kurse) sowie Stornierung

1.Die MISTRESS ACADEMY ist berechtigt, die Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtung ganz oder zum Teil auf Dritte zu übertragen. Die MISTRESS ACADEMY behält sich das Recht vor, Coachinginhalte geringfügig abzuändern sowie ggf. Termin-und Ortsverschiebungen, z. B. bei einer geringen Anzahl von festen Anmeldungen, vorzunehmen.

2.Es besteht kein Recht auf Stornierungen.

3.Für online durchgeführte Coachings/Kurse gelten zusätzlich folgende Regelungen:

a. Für ein einwandfreies Funktionieren der Videos müssen beim Kunden bestimmte Voraussetzungen hinsichtlich der Hard-und Softwareumgebung gegeben sein. Diese Voraussetzungen sind der Internetseite www.mistressacademy.de zu entnehmen. Es ist Sache des Kunden, sich vor Vertragsabschluss über die Geeignetheit der Hard-und Softwareumgebung zu informieren.

b. Eine Überwachung des Lernerfolges durch die MISTRESS ACADEMY findet nicht statt.

c. Nach der Registrierung des Kunden erhält dieser eine Anmeldebestätigung sowie eine entsprechende Rechnung. Nach Zahlung erhält der Kunde Zugriff auf einen Bereich der Internetseite, die die entsprechenden Videos für die Dauer von 12 Monaten zum Abruf enthält. Ausschließlich der Kunde ist zur Nutzung der Videos berechtigt; die entsprechenden Zugangsdaten dürfen keinesfalls weitergegeben werden. Erlangt der Kunde Kenntnis, dass ein Dritter seine Zugangsdaten nutzt, so ist dies der MISTRESS ACADEMY unverzüglich zu melden; die MISTRESS ACADEMY ist in diesem Fall, wie bei anderen Fällen der unberechtigten Nutzung auch, zur sofortigen Sperrung der Zugangsdaten berechtigt.

d. Über die Internetseite bietet die MISTRESS ACADEMY auch Geschenkgutscheine für ihr Onlinecoaching (auch Kurse) an. Nach Zahlung stellt die MISTRESS ACADEMY den Gutschein in elektronischer Version (ggf. zum Ausdrucken) zur Verfügung. Der Gutschein kann vom Beschenkten durch Eingabe der auf dem Gutschein angegebenen Zugangsdaten direkt auf der Internetseite eingelöst werden.

VI. Widerrufsrecht

1.Sofern der Kunde Verbraucher ist, steht ihm ein gesetzliches vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist bei einem Verbrauchsgüterkauf beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der MISTRESS ACADEMY ® by Aurora Nia Noxx, Inh. Dipl. Betr.wirtin Friederike Zabel, Elsässer Str. 4, 22049 Hamburg, E-Mail: support@mistressacademy.de, Phone: +49 (0) 16092043785 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das nachfolgende Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Musterwiderrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An MISTRESS ACADEMY ® by Aurora Nia Noxx, Inh. Dipl. Betr.wirtin Friederike Zabel, Elsässer Str. 4, 22049 Hamburg, E-Mail: support@mistressacademy.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum(*)

Unzutreffendes streichen.

2.Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen über digitale Inhalte erlischt nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Kunde zustimmt, dass die MISTRESS ACADEMY mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und wenn der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

VII. Haftung

1.Im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet die MISTRESS ACADEMY gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Im Fall einfacher Fahrlässigkeit haftet die MISTRESS ACADEMY nur, sofern es sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt. In diesem Fall ist die Haftung der MISTRESS ACADEMY auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertrauen darf.

2.Schadensersatzansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

3.Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der MISTRESS ACADEMY.

VIII. Geheimhaltung/ Datenschutz

1.Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die ihnen bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nur für vertraglich vereinbarte Zwecke zu verwenden. Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht gegenüber solchen Personen, die zur Kenntnisnahme befugt und gesetzlich oder vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, oder soweit sie der Wahrnehmung eigener Ansprüche entgegensteht oder die andere Partei der Offenlegung zugestimmt hat.

2.Die Verpflichtung zur Geheimhaltung und Nichtverwertung der mitgeteilten Informationen entfällt, wenn diese vor der Mitteilung nachweislich bekannt waren oder der Öffentlichkeit bzw. der Fachwelt vor Mitteilung bekannt oder allgemein zugänglich waren oder der Öffentlichkeit bzw. der Fachwelt nach der Mitteilung ohne Mitwirkung oder Verschulden eines Vertragspartners bekannt oder allgemein zugänglich werden oder im wesentlichen Informationen entsprechen, die einem Vertragspartner zu irgendeinem Zeitpunkt von einem berechtigten Dritten in rechtlich zulässiger Weise offenbart und zugänglich gemacht werden. Diese Geheimhaltungspflicht gilt vorbehaltlich der vorgenannten Einschränkungen auch für die Zeit nach Vertragsende. § 5Geschäftsgeheimnisgesetz bleibt in jedem Fall unberührt.

3.Die Vertragspartner verpflichten sich, die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die DSGVO sowie das BDSG bei Ausführung dieses Vertrags einzuhalten.

IX.Schlussbestimmungen

1.Sollten einzelne Bestimmungen oder Teile von Bestimmungen nichtig oder unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit aller übrigen Bestimmungen sowie des Vertrages als Ganzem nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung bzw. des Teils der unwirksamen Bestimmung wird die MISTRESS ACADEMY mit dem Kunden eine wirksame Bestimmung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen Bestimmung bzw. des unwirksamen Teils einer Bestimmung möglichst nahekommt.

2.Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist Hamburg.

3.Änderungen und Ergänzungen sowie die Kündigung des Vertragsverhältnisses unterliegen der Schriftform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf diese Schriftformklausel.

4.Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann ist.

5.Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des UN-Kaufrechts (CISG United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goodsvom 11.04.1980). Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung ist abrufbar unter www.ec.europa.eu/consumers/odr.